Preguntas más frecuentes

1: P: ¿A qué países realizan envíos?
A: Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Aquí tiene una lista completa:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Brunei, Canadá, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Indonesia, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Malasia, México, Países Bajos, Filipinas, Corea del Sur, Países Bajos, Noruega, Corea del Norte, Filipinas, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Reino Unido, Estados Unidos.

2: P: ¿Quién se encarga de las aduanas internacionales y los aranceles de importación?
R: Para envíos internacionales, cubriremos la mayor parte del IVA y los aranceles, pero si el problema del cliente causó el impuesto, usted deberá asumirlo.

3: P: ¿Se puede cancelar el pedido?
A: Si el pedido está en estado de espera de cumplimiento, comuníquese con el servicio de atención al cliente de TELESIIN al info@telesin-store.com Para cancelar. Si el pedido ya se ha enviado, no se podrá cancelar.

4: P: ¿Se puede modificar el pedido?
R: Una vez realizado el pedido, no se puede modificar. Sin embargo, puede contactar con el servicio de atención al cliente de TELESIN en info@telesin-store.com Para cancelar el pedido si está en estado de espera de cumplimiento, vuelva a realizar el pedido correspondiente.

5: P: ¿Se puede cambiar la dirección de envío?
R: La dirección de envío no se puede modificar una vez realizado el pedido. Sin embargo, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente de TELESIN para cancelar el pedido si está en estado pendiente de procesamiento y volver a realizarlo con la dirección correcta.

6: P: ¿Cómo puede el cliente obtener ayuda sobre cómo usar un producto o para saber si el producto TELESIN es compatible con algún teléfono/cámara?
A: El cliente puede enviar una consulta directamente a info@telesin-store.comEl servicio de atención al cliente de TELESIN se pondrá en contacto con usted con la solución lo antes posible.