Domande frequenti

1: D: In quali paesi effettuate spedizioni?
R: Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Ecco un elenco completo:
Austria, Belgio, Bulgaria, Brunei, Canada, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Indonesia, Italia, Giappone, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Filippine, Corea del Sud, Paesi Bassi, Norvegia, Corea del Nord, Filippine, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Regno Unito, Stati Uniti.

2: D: Chi si occupa delle spese doganali e di importazione internazionali?
R: Per le spedizioni internazionali, copriremo la maggior parte dell'IVA e dei dazi, ma se il problema è stato causato dal cliente, l'imposta sarà a tuo carico.

3: D: È possibile annullare l'ordine?
A: Se l'ordine è in stato di attesa di evasione, contattare l'assistenza clienti TELESIIN all'indirizzo info@telesin-store.com annullare. Se l'ordine viene spedito, non è possibile annullarlo.

4: D: È possibile modificare l'ordine?
R: L'ordine non può essere modificato una volta effettuato correttamente. Tuttavia, puoi contattare l'assistenza clienti TELESIN all'indirizzo info@telesin-store.com per annullare l'ordine se è in stato di attesa di evasione, effettuare nuovamente l'ordine appropriato.

5: D: È possibile modificare l'indirizzo di spedizione?
R: L'indirizzo di spedizione non può essere modificato una volta effettuato l'ordine. Tuttavia, il cliente può contattare l'assistenza clienti TELESIN per annullare l'ordine se è in stato di attesa di evasione e quindi effettuare nuovamente l'ordine con l'indirizzo corretto.

6: D: Come può il cliente ottenere supporto sull'utilizzo di un prodotto o scoprire se il prodotto TELESIN è compatibile con alcuni telefoni/fotocamere?
A: Il cliente può inviare direttamente la richiesta a info@telesin-store.comIl supporto clienti TELESIN ti risponderà al più presto con la soluzione.