Politica di restituzione e rimborso

Cancellazione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. In caso di annullamento dell'ordine, riceverai un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi

- Orario di ritorno: Politica di reso gratuita entro 30 giorni per qualsiasi motivo
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, entro 30 giorni dalla data di ricezione puoi richiedere un rimborso completo del prodotto. Le spese di spedizione per il reso sono tuttavia a tuo carico.

-Condizioni del prodotto: Tutti gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni, nella confezione originale e privi di segni di installazione o usura. Per ottenere un rimborso completo, è necessario che siano sigillati nella confezione originale con l'etichetta dell'articolo.

-Informazioni di contatto: Invia un'e-mail a info@telesin-store.com per comunicarci il motivo per cui restituisci la merce con foto/video, così da assicurarci che la qualità del prodotto restituito sia in buone condizioni e che soddisfi comunque la politica di reso senza motivo. Si prega di notare che è richiesta anche la foto dell'intera confezione/scatola.

-Indirizzo di ritorno: Il nostro rappresentante del servizio clienti ti contatterà entro 24 ore e riceverai le "Istruzioni per il reso" via e-mail. Dopodiché, ti preghiamo di inviare il pacco all'indirizzo indicato nelle "Istruzioni per il reso".

-Spese di reso: Ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso o la sostituzione di qualsiasi articolo difettoso. Tuttavia, se non sei soddisfatto dei prodotti e desideri sostituirli, le spese di reso saranno a tuo carico.

-Altri oneri: Non ci sono altre spese.

Rimborso

-Condizioni di rimborso: Riceverai il rimborso completo dell'ordine una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo pacco.

-Metodo di rimborso: Se il tuo reso verrà approvato, avvieremo un rimborso sul tuo conto PayPal (il metodo originale del tuo pagamento).

-Tempo di rimborso: Riceverai il rimborso immediatamente o entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta.

-Costo di spedizione: Le spese di spedizione saranno rimborsate in un'unica soluzione per tutti gli articoli difettosi. Tuttavia, se non sei soddisfatto del prodotto e desideri sostituirlo, le spese di spedizione non saranno rimborsabili.

* Se avete domande, non esitate a contattarci a info@telesin-store.com.