製品保証

公式サイトでご購入いただいたすべてのお客様には、1年間の製品保証が付きます。アフターサービスに関するお問い合わせは、info@telesin-store.comまでご連絡ください。

具体的な状況については、以下の条件を参照してください。

1. 購入後3ヶ月以内：

製品を使用せずに品質上の問題が発生した場合、全額返金または新しい製品との交換が提供されます。

少量使用後に製品に人為的でない損傷や品質上の問題が発生した場合、全額返金または新しい製品との交換が行われます。

使用頻度が高く、人為的な品質問題と判断される製品は取り扱い対象外となります。

2. 3ヶ月以上6ヶ月以内に購入する場合：

製品が未使用にもかかわらず品質上の問題がある場合は、全額返金または新しい製品と交換します（送料は購入者が負担する必要があります）。

少量使用後に製品に人為的でない損傷や品質上の問題が発生した場合、全額返金または新しい製品との交換が行われます（送料は購入者が負担する必要があります）。

使用頻度が高く、人為的な品質問題と判断される製品は取り扱い対象外となります。

3. 6ヶ月以上購入の場合：

通常使用による損失の可能性を完全に排除することはできませんが、使用状況に基づいて判断いたします。弊社製品の品質上の問題に起因することが確認された場合、一定の補償を提供いたします。

注：上記のすべての規約は、公式サイトで購入されるユーザーにのみ適用されます。他のチャネルで購入された場合、アフターサービスの提供はいたしかねます。最終的な解釈権はTELESINに帰属します。

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