자주하는 질문

1: 질문: 어떤 국가로 배송하시나요?
A: 전 세계 대부분의 국가로 배송합니다. 배송 가능 국가 목록은 다음과 같습니다.
오스트리아, 벨기에, 불가리아, 브루나이, 캐나다, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 인도네시아, 이탈리아, 일본, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 말레이시아, 멕시코, 네덜란드, 필리핀, 한국, 네덜란드, 노르웨이, 북한, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 태국, 영국, 미국.

2: 질문: 국제 세관 및 수입 수수료는 누가 처리합니까?
A: 해외 배송의 경우 대부분의 VAT와 관세는 당사에서 부담하지만, 고객의 문제로 인해 발생한 세금은 귀하가 부담하게 됩니다.

3: Q: 주문을 취소할 수 있나요?
A: 주문이 처리 대기 상태인 경우 TELESIIN 고객 지원팀에 문의하세요. info@telesin-store.com 취소하다. 주문이 배송된 경우 주문을 취소할 수 없습니다.

4: 질문: 주문을 변경할 수 있나요?
A: 주문이 성공적으로 접수된 후에는 주문을 변경할 수 없습니다. 하지만 TELESIN 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다. info@telesin-store.com 주문이 처리 대기 상태인 경우 주문을 취소하고 해당 주문을 다시 하세요.

5: 질문: 배송지 주소를 변경할 수 있나요?
A: 주문이 성공적으로 접수된 후에는 배송지 주소를 변경할 수 없습니다. 단, 주문 상태가 '배송 대기'인 경우 TELESIN 고객 지원팀에 연락하여 주문을 취소하고, 해당 주소로 다시 주문하실 수 있습니다.

6: 질문: 고객은 제품 사용 방법에 대한 지원을 받거나 TELESIN 제품이 일부 휴대전화/카메라와 호환되는지 알아보려면 어떻게 해야 합니까?
A: 고객님께서 직접 문의를 보내실 수 있습니다. info@telesin-store.comTELESIN 고객 지원팀이 최대한 빨리 해결책을 제시해 드리겠습니다.