제품 보증
공식 웹사이트에서 구매하시는 모든 분들께 1년 제품 보증이 제공됩니다. 애프터서비스 관련 문의는 아래 연락처로 연락주세요. info@telesin-store.com
구체적인 상황에 대해서는 다음 약관을 참조하세요.
1. 구매 후 3개월 이내:
사용하지 않고도 제품의 품질에 문제가 있는 경우, 전액 환불해 드리거나 새 제품으로 교환해 드립니다.
소량 사용 후 제품이 인위적이지 않은 손상이나 품질 문제가 발견될 경우, 전액 환불 또는 새 제품으로 교환해 드립니다.
자주 사용되어 인간에 의한 품질 문제가 있다고 판단되는 제품은 처리되지 않습니다.
2. 3개월 이상 6개월 이내 구매 시:
사용하지 않은 제품인데 품질에 문제가 있는 경우, 전액 환불 또는 새 제품으로 교체해 드립니다(구매자는 배송비를 부담해야 합니다).
소량 사용 후 제품이 인공적이지 않은 손상 및 품질 문제가 발견될 경우, 전액 환불 또는 새 제품으로 교환해 드립니다(구매자는 배송비를 부담해야 합니다).
자주 사용되어 인간에 의한 품질 문제가 있다고 판단되는 제품은 처리되지 않습니다.
3. 6개월 이상 구매 시:
정상적인 사용에 따른 손실 가능성을 배제할 수 없으나, 사용 습관을 바탕으로 판단하여 당사 제품의 품질 문제로 인한 것으로 확인될 경우, 소정의 보상을 제공해 드립니다.
참고: 위의 모든 약관은 공식 웹사이트에서 쇼핑하는 사용자에게만 적용됩니다. 다른 채널을 통한 구매에 대해서는 애프터서비스를 제공할 수 없습니다. 최종 해석권은 TELESIN에 있습니다.
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